Полюбовно, им всё объяснят в конторе, которая вам делала проэкт....., с указанием статей, с которыми они вскоре повстречаются. Гонор и спесь сразу сдуваются и у них появляется желание, с вами не связываться.
Вы с конторой всё обговорите, про дурь, неадекватность, спесь, вашего пациента...