Возврат винта в магазин.

[Car_As]

Купил я в магазине "Мореман" г. Казани.( название пишу специально, Страна должна знать героев) винт Baeksan Propeller 9 7/8 x 13. И он оказался полнейшим де..мом.
Результаты тестов описаны тут:
topic4629-25.html вторая страница.

Винт директор принимать отказался сославшись на потерю товарного вида.
Теперь я вместе с юристом занимаемся возвратом винта по ст.12 ФЗ" о защите прав потребителей".

Если кому интересно, буду писать сюда новости.

 

[levinx]

Тема интересная, пиши, так мог каждый попасть.

 

[Car_As]

на текущий момент: Написана "претензия" и отдана под подпись в магазин.
Винт в первый день они отказались забрать, я просто попросил указать оказ от получения винта в копии "претензии".( по сути винт нужет им, для рассмотрения претензии. А они почему-то считали, что мне необходимо отдать им винт.)
Сегодня позвонили и попросили привезти винт. Отдал им под акт о передачи с указанием всех дефектов. Теперь у них есть 12дней(всего 14) на рассмотрение претензии( надеюсь они в курсе этого).
По сути продавцы и директор магазина были вообще не в курсе, что есть такая статья 12 ФЗ"о ЗПП".

 

[Car_As]

на 14 день позвонил узнать есть ли ответ на претензию. Ответили, что нет пока ответа, Пришлось им объяснять, что на рассмотрение претензии у них было всего 14 дней и теперь придется общаться через суд. На след день( то есть сегодня) позвонили и сказали придти за деньгами.
К сожалению покупал с карты, так что деньги ещё не у меня, то их вернули.
Так что все в Наших руках, и главное не сдаваться.

Спасибо подруге за Юр. консультации.
Если не забуду выложу скан претензии.

 

[neherta]

И фото подруги.

 

[levinx]

Хорошо что все хорошо закончелось.)))

 

[Тихон]

... винт Baeksan Propeller 9 7/8 x 13. И он оказался полнейшим де..мом...

Дружище,а чем не понравился бейксан-то? Отпиши,будь добр. И,наверна,лучше здесь. topic3604.html

 

[Car_As]

... винт Baeksan Propeller 9 7/8 x 13. И он оказался полнейшим де..мом...

Дружище,а чем не понравился бейксан-то? Отпиши,будь добр. И,наверна,лучше здесь. topic3604.html

по сути вся суть проблемы описанна в топике указанном в первом сообщении.

 

[Car_As]

А вот и сама претензия, может кому и понадобится.

 

[луха]

Так нужно было обменять его на 15 и все.
Или использовать его не на полную газульку.
Полюбасу он 13при5850 экономичнее и быстрее твоего 12

 

[Car_As]

Да я просто заказал оригинал, вопрос был в том, что консультанты клялись что шаг будет совпадать.

 

[Pilot-by]

луха а 15 бывают на него?

 

[луха]

Я не знаю но по оборотам он был бы само то

 

[Pilot-by]

был бы....у меня то же

 

[луха]

Стальные солас,мичиган точно должны быть
Sra3r15-ym30 родной ямовский.

 

[Pilot-by]

луха, спасибо,
это нержавейка, если не ошибаюсь? ну так ничего они, не в курсе?